为了提高护士长、护理骨干的管理意识、质量意识、服务意识,2013年3月20日至3月22号,梧州市妇幼保健院举办2013年第一期护理管理培训班,全院共有护士长、护理骨干共49人参会。培训内容包括:护士职业道德教育、护士礼仪及语言行为规范、护理质量管理标准、医疗纠纷的防范、妇幼公共卫生项目政策、各种法律法规、岗位管理、各种范文、护理论文书写技巧、护士长管理艺术、岗位知识及技能培训等。
通过培训,使护士长、护理骨干树立了“以质量为生命”的理念,坚持以病人为中心,同时规范护士服务行为,综合素质和管理能力明显得到了提升,使优质护理服务更深入开展。
|