我院开展2023年医德医风社会监督员现场督查评议

为进一步提升医疗服务质量，改善群众就医感受，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的新时代高品质医疗服务，10月20日下午，我院邀请各行业的医德医风社会监督员到院开展现场调研走访、评议座谈。我院副院长潘小炎、医德医风管理办公室、医务部、医疗保险办公室、门诊办公室、财务办公室、后勤办公室、信息中心、保卫科等相关职能部门负责人出席座谈会。医德医风管理办公室主任梁金清主持。

8位分别来自政府机关、民主党派、媒体、教育、医疗卫生、社区等领域的监督员一同走访了我院门诊一体化诊治中心、日间化疗中心、急诊、日间手术中心和住院服务中心等区域，仔细观察、认真询问。

座谈会上，潘小炎从勇担疫情防控和救治重任锤炼过硬的政治品格、以三甲复审促建设医疗质量得到全面强化、深入实施精益运营医疗提质增效再创新高、全面开展迎评促建教育教学质量更加过硬、聚焦一流创平台强机制学科创新打开新局面、内建外联扩容升级引领区域发展更强劲、科学管理赋能提效现代医院治理能力再升级、关心关爱民生福祉“人文医院”建设再升温8个方面全面介绍我院相关工作情况。监督员对我院在营造良好就医氛围、多举措提升患者就医体验等工作给予了肯定，并围绕医德医风建设、完善就诊流程、优化就医环境等方面提供了宝贵意见。

潘小炎一一解答了监督员们的疑问，感谢各位专家和监督员提出的意见和建议，并为他们颁发聘书。她表示医院将根据意见和建议进行整改落实，希望与各位监督员们保持密切沟通，不断完善医院管理，为广大人民群众提供优质的医疗服务。