3月30日下午，第一附属医院在临床教学大楼二楼多功能厅召开“提高医疗质量 改善医疗服务专项活动暨创建全国优质护理服务示范医院”动员大会。第一附属医院全体院领导及全体中层干部参加了动员大会，动员大会由院党委杨连招书记主持。

   赵劲民院长在会上做动员报告。他指出，今年初我院针对医院“软实力”建设需进一步加强、医疗质量和医疗服务还有较大改进和完善的空间这一现状，着手准备开展“提高医疗质量 改善医疗服务”专项活动，这一思路与卫生部重视医院内涵建设、强调医院“软实力”这一工作方向不谋而合。医院各科室要以此次开展“提高医疗质量 改善医疗服务”专项活动和“创建全国优质护理服务示范医院”活动为契机，重点针对“医疗核心制度的落实、合理用药、病历质量、院感管理、医患沟通、后勤服务、设备保障服务”等方面存在的突出问题进行全面整改，以点带面，进一步深化医院管理，保障医疗安全，达到“通过三甲医院复审，成为国家优质医院、三特医院和全国优质护理服务示范医院，冲刺国家临床重点专科”这一目标。

   赵劲民院长要求，全院职工要充分认识到两个活动的重要性和紧迫性，努力提高医疗质量，牢固树立以人为本和“以病人为中心”的服务理念；各科室要紧紧围绕活动主题和医院实际创造性地开展工作，落实各级人员责任，以点带面，贯彻落实到位，确保活动取得实效。

  伍伟锋副院长对“提高医疗质量，改善医疗服务专项活动”进行了具体布置。伍伟锋副院长表示，此次活动从3月到10月历时半年，要严格从“依法执业、核心医疗制度的落实、核心护理制度的落实、医院感染的控制、医德医风、后勤服务与设备保障”等六个方面共32条内容常抓不懈，实行“重奖重罚，责任追究落实到岗”，找差距、抓整改，确保活动达到“提高医疗质量，保障医疗安全，争创优质服务”目标，促进医院健康、稳定、持续发展。

   李慕军副院长就创建“全国优质护理服务示范医院”活动做工作安排。她结合医院实际，从指导思想、活动目标、组织机构、活动范围、工作重点、具体措施、实施步骤、工作要求等八个方面介绍了活动的具体内容，李慕军副院长表示，医院将选出10个病房作为第一批“优质护理服务试点病房”，年底再选出40个试点病房和一批“优质护理服务先进个人”，以点带面，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，增强护理人员服务意识，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，规范服务行为，持续改进临床护理工作，为患者提供全程全方位的优质服务，构建和谐医患关系，最终使“患者满意、社会满意、政府满意、医护满意”。

  院党委杨连招书记做总结发言。她要求全院职工要认真学习两个专项活动方案，充分认识到加强内部管理、改善服务、提高质量是医院永恒的工作主线，进一步深化对两个活动的理解和认识，将两个活动作为优化医院服务、树立行业新风、促进医患和谐的重要举措。杨连招书记希望大家继续团结协作，振奋精神，共同努力，发扬求真务实的作风，及时研究、解决遇到的问题，不断总结经验，不断提高医院内涵建设，推动医院健康、稳定、持续发展。

                  

                    赵劲民院长做动员报告

 

                    

                    杨连招书记做总结发言

 

                     

                      伍伟锋副院长布置工作

 

                       

                      李慕军副院长布置工作