为了学习借鉴他人成功经验，启动我院“优质护理服务示范工程”活动，3月20日至26日，李慕军副院长带领我院护理部、科护长和10个试点病区一行共21人，赴北京协和医院、北京大学人民医院、首都医科大学北京天坛医院和天津市第三中心医院参观学习，就如何落实基础护理、护理人员分层使用和管理情况、护理人员排班模式、护理人员的绩效考核管理以及医院后勤保障体系的建设等方面，与参观医院进行了深入的交流和探讨。通过本次参观学习，进一步增强我院护理管理人员对开展此项活动的信心，开拓了工作思路。大家纷纷表态，积极响应卫生部的号召，切实加强落实“基础护理”工作，提高护理服务满意度。