1月5日,为进一步开展“品管圈”活动,规范活动申报书的撰写,2012年新年伊始,护理部针对全院各科上报的共70项品管圈立项申请进行点评。全院共100多名“品管圈”圈长和护士长参与了培训。
护理部崔妙玲副主任以生动的授课形式,为参会人员做了题为《品管圈申报书撰写的注意事项》的培训。培训主要从如何选择圈名与圈徽、从科室现状问题选择课题和设定目标等方面对各科的申报进行点评,指出品管圈活动对解决临床一线存在的问题,提高护理质量是一种有效手段,一线护理人员应掌握QCC的运作与现代管理工具,才能在工作中及时发现问题,并快速、有效地加以解决,如各圈分别设立了不同的质量改进主题,如内分泌病区的《平衡圈》的目标是降低胰岛素注射安全规范缺失率,消化内科的《常乐圈》的目标是降低病人饮食与病情符合缺失率,肝胆外科的《彩虹圈》的目标是提高住院患者大小便标本送检率等等,这些都将提高我院的护理服务水平,提升病人的满意度。
会后,大家热情高涨、积极踊跃的相互探讨品管圈活动中的存在问题,更进一步提高了大家的认识和改进了操作方法,此次培训在方便病人、减少缺陷、提高效率、降低成本等方面都发挥了积极作用。
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